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PAGAMENTO

Si accettano pagamenti tramite bonifico bancario, PayPal e ricarica Postepay.

MISURE ANELLI

Nel caso di acquisto anelli o parure con anelli è importante selezionare la misura desiderata nell'apposito menù a tendina Misura anello presente sul lato destro  sotto al campo "Quantità" e sopra al bottone blu "Aggiungi al carrello".  Qualora non venisse selezionata, provvederemo a spedire la misura di default presente nel campo Misura anello dell'oggetto acquistato. 

Prima di selezionare la misura anello è importante verificare l'apposita tabella riportata nella sezione "Misure anelli" presente in tutte le pagine di questo sito.

Dopo aver effettuato l'acquisto l'acquirente riceverà una email con la specifica dell'articolo acquistato e della misura anello ordinato. Dopo aver ricevuto l'anello e qualora la misura risultasse errata, entro 14 giorni dal ricevimento può rispedirci l'articolo per la sostituzione. Le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico dell'acquirente ed è possibile richiedere una sola sostituzione. 

SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì tramite posta raccomandata con nostra assicurazione privata che tutela l’acquirente da eventuali smarrimenti o furti.

TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini completati e pagati entro le ore 12.00 saranno spediti entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data di pagamento.

DESTINATARIO ASSENTE

Qualora il destinatario risultasse assente al momento della consegna, il pacco verrà messo in giacenza presso l’ufficio postale competente per la zona di recapito. In questo caso il destinatario o un suo delegato dovrà recarsi presso il suddetto ufficio postale per il ritiro del pacco. Dopo 30 giorni di giacenza il pacco verrà rispedito al mittente per giacenza compiuta, nel qual caso l’acquirente dovrà pagare euro 6,00 per la nuova spedizione. Nel caso in cui l’acquirente decidesse di rinunciare alla nuova spedizione potrà comunque richiedere il rimborso della merce avvalendosi del diritto di recesso, ma dal rimborso verrà trattenuta la somma di euro 6,00 a fronte della prima spedizione da noi effettuata e non consegnata o non ritirata dal destinatario. A tal proposito rendiamo noto che subito dopo aver effettuato la spedizione inviamo una email all’acquirente notificando la data di spedizione ed il codice della stessa, al fine di poter effettuare il tracking online per aggiornarsi anche quotidianamente sullo stato della spedizione, ragion per cui consigliamo vivamente di utilizzare questo servizio post vendita da noi offerto ai nostri clienti.

DESTINATARIO INESISTENTE

Qualora il pacchetto ci venisse riconsegnato da Poste Italiane con la dicitura “DESTINATARIO INESISTENTE” significa che l’indirizzo di consegna comunicatoci risulta errato. In questo caso l’acquirente dovrà corrisponderci le spese per la nuova spedizione.

CONSEGNA RIFIUTATA

Qualora un pacchetto venisse rifiutato al momento della consegna e ci venisse pertanto riconsegnato, le spese per la rispedizione sono a carico dell’acquirente.

DIRITTO DI RECESSO

Per il regolamento riguardante il diritto di recesso consultare l’apposita sezione presente in questo sito.

CERTIFICAZIONE MATERIALI

Tutti i nostri articoli vengono spediti con certificato attestante i materiali utilizzati per la loro realizzazione. Nel caso specifico dell’argento utilizziamo unicamente Argento 925 rodiato e regolarmente marchiato a norma di legge.

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