CHI PUO’ EFFETTUARE ACQUISTI?

Possono acquistare tramite questo sito le persone che abbiano raggiunto la maggiore età.

REGISTRAZIONE

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi su questo sito. Registrandoti potrai usufruire della tua area clienti riservata, dove potrai trovare tutte le informazioni riguardanti i tuoi ordini, la lista dei desideri ed altro ancora, oltre al fatto che potrai accedere alle promozioni, che spesso includono omaggi e gioielli in regalo.

PAGAMENTI

Accettiamo pagamenti con PayPal, bonifico bancario, carta di credito, carta di debito, carta prepagata (Postepay compresa), ricarica Postepay con denaro contante presso qualsiasi tabaccheria oppure ricarica Postepay online.

Per visualizzare la guida su come effettuare i pagamenti clicca qui>>

SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Tutti i nostri articoli vengono spediti in confezione regalo gratuita.

Le spedizioni e le consegne dei prodotti acquistati vengono effettuate nei soli giorni lavorativi, quindi esclusi i sabati, le domeniche e le festività.

I prodotti acquistati vengono spediti entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA e GLS. Tutte le spedizioni sono coperte da Assicurazione per garantire la massima sicurezza e tutela ai nostri clienti.

A spedizione effettuata viene inviato un messaggio con il link ed il codice di tracciatura con il quale potrai controllare in ogni momento la localizzazione geografica del pacco.

Il nominativo del destinatario e l'indirizzo di spedizione è quello che indicherai in fase di registrazione.

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

Tutti i tuoi acquisti sono comperti dalla Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” che ti dà diritto al rimborso degli oggetti acquistati entro 14 giorni dal loro ricevimento.

Per visualizzare la descrizione dettagliata della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati  clicca qui>>

COME EFFETTUARE GLI ORDINI

Per effettuare un acquisto è necessario cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Il completamento dell’ordine può essere subito eseguito cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Procedi con il chekout", oppure successivamente selezionando il carrello e cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Pagamento". In entrambi i casi il completamento dell'ordine risulta semplice ed intuitivo grazie alle istruzioni che vengono fornite durante tutte le fasi dell'ordine.

Per quanto riguarda l'indirizzo di consegna, questo può essere diverso da quello principale e può essere modificato di volta in volta. Nel caso in cui l’indirizzo di consegna risulti differente da quello originariamente registrato, nessuna informazione di costo o documento di vendita verrà accluso nel pacco spedito, così da evitare che qualora si tratti di un regalo il destinatario possa venire a conoscenza del prezzo degli articoli ricevuti.

Nel caso di dubbi o problemi con l'inoltro dell'ordine puoi contattarci tramite la voce "Contattaci" presente in alto a destra su tutte le pagine di questo sito, oppure puoi contattarci telefonicamente oppure con whatsapp.

Per visualizzare la guida dettagliata su come effettuare un ordine clicca qui>>

CERTIFICAZIONE MATERIALI

Tutti i nostri articoli vengono spediti con certificato attestante i materiali utilizzati per la loro realizzazione. Nel caso specifico dell’argento utilizziamo Argento 925 rodiato senza nichel e regolarmente marchiato a norma di legge.

SOSTITUZIONE ANELLI PER CAMBIO MISURA

Nel caso di acquisto anelli o parure con anelli è importante selezionare la misura desiderata nell'apposito menù a tendina "Misura anello". 

Prima di selezionare la misura anello verificare l'apposita tabella riportata nella sezione "Misure anelli" presente in tutte le pagine di questo sito.

Dopo aver effettuato un ordine riceverai una email con la specifica della misura selezionata per l'anello acquistato. Dopo aver ricevuto l'anello qualora la misura risultasse errata, entro 14 giorni dal suo ricevimento puoi rispedirci l'anello richiedendone la sostituzione. Qualora la misura fosse risultata non idonea a causa di un tuo errore di valutazione, le spese di euro 5,00 per la spedizione del nuovo anello sono a tuo carico.

Contattaci

Per qualsiasi informazione puoi contattarci cliccando sulla voce "Contattaci" presente in ogni pagina di questo sito.