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SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Tutti i nostri articoli vengono spediti con confezione regalo gratuita.

Gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Le consegne dei prodotti acquistati vengono effettuate nei soli giorni lavorativi, quindi esclusi i sabati, le domeniche e le festività.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA o Raccomandate postali Assicurate. Tutte le spedizioni sono da noi Assicurate per garantire la massima sicurezza e tutela ai nostri clienti. Questo significa che in caso di mancata consegna per smarrimento o furto, la rispedizione degli articoli acquistati viene effettuata a nostre spese.

Solitamente gli articoli acquistati vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi. Per la Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone periferiche i tempi di consegna potrebbero essere leggermente superiori.

A spedizione effettuata viene inviato un messaggio con il link ed il codice per il monitoraggio online.

Attualmente è in corso la promozione "SPEDIZIONE GRATUITA".

DESTINATARIO ASSENTE

Qualora il destinatario risultasse assente al momento della consegna, il pacchetto verrà messo in giacenza presso l’ufficio postale competente per la zona di recapito. Qualora il pacchetto non venga ritirato entro il periodo di giacenza previsto dal servizio, il pacchetto verrà riconsegnato al mittente. In questo caso le spese per la nuova spedizione sono a carico dell'acquirente.

DESTINATARIO INESISTENTE

Qualora il pacchetto ci venisse riconsegnato con la dicitura “DESTINATARIO INESISTENTE” significa che l’indirizzo di consegna comunicatoci risulta errato. In questo caso le spese per la nuova spedizione sono a carico dell'acquirente.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Tutti i nostri acquisti sono comperti dalla Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Qualora tu non fossi soddisfatto dell'acquisto potrai restituire gli articoli acquistati e noi te li rimborseremo integralmente.

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DIRITTO DI RECESSO

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COME EFFETTUARE GLI ORDINI

Per effettuare un acquisto è necessario cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Il completamento dell’ordine può essere subito eseguito cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Procedi con il chekout", oppure successivamente selezionando il carrello e cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Pagamento". In entrambi i casi il completamento dell'ordine risulta semplice ed intuitivo grazie alle istruzioni che vengono fornite durante tutte le fasi dell'ordine.

Per quanto riguarda l'indirizzo di consegna, questo può essere diverso da quello principale e può essere modificato di volta in volta. Nel caso in cui l’indirizzo di consegna risulti differente da quello originariamente registrato, nessuna informazione di costo o documento di vendita verrà accluso nel pacco spedito, così da evitare che qualora si tratti di un regalo il destinatario possa venire a conoscenza del prezzo degli articoli ricevuti.

Nel caso di dubbi o problemi con l'inoltro dell'ordine puoi contattarci tramite la voce "Contattaci" presente in alto a destra su tutte le pagine di questo sito, oppure puoi contattarci telefonicamente oppure con whatsapp.

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CONFEZIONE REGALO GRATUITA

Tutti i nostri articoli vengono spediti con confezione regalo gratuita, costituita da scatoletta contenimento gioielli + shopper coordinato.

CERTIFICAZIONE MATERIALI

Tutti i nostri articoli vengono spediti con certificato attestante i materiali utilizzati per la loro realizzazione. Nel caso specifico dell’argento utilizziamo Argento 925 rodiato senza nichel e regolarmente marchiato a norma di legge.

SOSTITUZIONE ANELLI PER CAMBIO MISURA

Nel caso di acquisto anelli o parure con anelli è importante selezionare la misura desiderata nell'apposito menù a tendina "Misura anello"

Prima di selezionare la misura anello verificare l'apposita tabella riportata nella sezione "Misure anelli" presente in tutte le pagine di questo sito.

Dopo aver effettuato un ordine riceverai una email con la specifica della misura selezionata per l'anello acquistato. Dopo aver ricevuto l'anello qualora la misura risultasse errata, entro 14 giorni dal suo ricevimento puoi rispedirci l'anello richiedendone la sostituzione. Qualora la misura fosse risultata non idonea a causa di un tuo errore di valutazione, le spese di euro 5,00 per la spedizione del nuovo anello sono a tuo carico.

CONTATTACI

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