INTRODUZIONE

È importante leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita prima di procedere con l’ordine dei prodotti presenti su questo sito internet. In caso di dubbi vi preghiamo di contattarci utilizzando la voce "Contattaci" presente in alto a destra su tutte le pagine del sito.

 

CHI PUO’ EFFETTUARE ACQUISTI?

Possono acquistare tramite questo sito i residenti in Italia che abbiano raggiunto la maggiore età.

 

SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini il cui pagamento ci venga accreditato entro le ore 12:00 di un qualsiasi giorno lavorativo vengono spediti entro le successive 24-48 ore lavorative. Le consegne dei prodotti acquistati vengono effettuate nei soli giorni lavorativi, quindi esclusi i sabati, le domeniche e le festività.

Le spedizioni vengono effettuate tramite spedizioni postali da noi Assicurate. Questo significa che in caso di mancata consegna per smarrimento, la rispedizione degli articoli acquistati verrà effettuata a nostre spese.

Generalmente i  tempi di consegna degli articoli acquistati sono di 3-5 giorni lavorativi. Per la Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone periferiche i tempi di consegna possono essere leggermente superiori e comunque la data di consegna effettiva può variare a seconda delle località.

Durante le festività natalizie (dal 15 Dicembre fino all’8 Gennaio) e nelle due settimane centrali di agosto i tempi di gestione dell’ordine potrebbero subire lievi ritardi.

A spedizione effettuata inviamo una email con il link ed il codice per il monitoraggio online.

Tutti i nostri articoli vengono spediti con confezione regalo gratuita.

 

DESTINATARIO ASSENTE

Qualora il destinatario risultasse assente al momento della consegna, il pacchetto verrà messo in giacenza presso l’ufficio postale competente per la zona di recapito. In questo caso il destinatario o un suo delegato dovrà recarsi presso il suddetto ufficio postale per il ritiro del pacchetto.

 

DESTINATARIO INESISTENTE

Qualora il pacchetto ci venisse riconsegnato da Poste Italiane con la dicitura “DESTINATARIO INESISTENTE” significa che l’indirizzo di consegna comunicatoci risulta errato. In questo caso le spese di rispedizione del pacchetto sono a carico dell'’acquirente.

 

DIRITTO DI RECESSO

Per il regolamento riguardante il diritto di recesso consultare l’apposita sezione presente in questo sito.

 

PAGAMENTI

Si accettano pagamenti anticipati tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal e ricarica della nostra carta Postepay.

 

REGISTRAZIONE

Per effettuare acquisti è necessario registrarsi su questo sito. Registrandoti potrai usufruire della tua area clienti riservata, dove potrai trovare tutte le informazioni riguardanti i tuoi ordini, la lista dei desideri ed altro ancora, oltre al fatto che potrai accedere alle nostre migliori promozioni, che spesso includono omaggi e gioielli in regalo.

 

COME EFFETTUARE GLI ORDINI

Per effettuare un acquisto è necessario cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello” per aggiungere il prodotto nel carrello degli acquisti. Il completamento dell’ordine può essere subito eseguito cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Procedi con il chekout", oppure successivamente selezionando il carrello e cliccando sul pulsante verde con la dicitura "Pagamento". In entrambi i casi completare l'ordine risulterà semplice ed intuitivo grazie alle istruzioni che vengono fornite durante tutte le fasi dell'ordine.

Per quanto riguarda l'indirizzo di consegna dell'ordine, questo può essere diverso da quello principale indicato durante la registrazione e può essere modificato di volta in volta. Nel caso in cui l’indirizzo di consegna risulti differente da quello originariamente registrato, nessuna informazione di costo (documento di vendita) verrà acclusa nel pacco spedito, così da evitare che qualora si tratti di un regalo il destinatario possa venire a conoscenza del prezzo dei prodotti ricevuti.

Completata la raccolta di tutte le informazioni necessarie per l'inoltro dell'ordine ti verrà richiesto di verificarne la correttezza. Nel caso in cui riscontrassi qualsiasi tipo di errore è possibile modificare l'ordine e correggere gli errori prima dell'inoltro.

Nel caso di dubbi o problemi con l'inoltro dell'ordine puoi contattarci tramite la voce "Contattaci" presente in alto a destra su tutte le pagine di questo sito, oppure puoi contattarci telefonicamente oppure con whatsapp.

 

CERTIFICAZIONE MATERIALI

Tutti i nostri articoli vengono spediti con certificato attestante i materiali utilizzati per la loro realizzazione. Nel caso specifico dell’argento utilizziamo Argento 925 rodiato senza nichel e regolarmente marchiato a norma di legge.

 

SOSTITUZIONE ANELLI PER CAMBIO MISURA

Nel caso di acquisto anelli o parure con anelli è importante selezionare la misura desiderata nell'apposito menù a tendina "Misura anello"

Prima di selezionare la misura anello verificare l'apposita tabella riportata nella sezione "Misure anelli" presente in tutte le pagine di questo sito.

Dopo aver effettuato un ordine riceverai una email con la specifica della misura selezionata per l'anello acquistato. Dopo aver ricevuto l'anello qualora la misura risultasse errata, entro 14 giorni dal suo ricevimento puoi rispedirci l'anello richiedendone la sostituzione. Qualora la misura fosse risultata non idonea a causa di un tuo errore di valutazione, le spese di euro 5,00 per la spedizione del nuovo anello sono a tuo carico.

 

CONTATTACI

Per ogni ulteriore informazione puoi contattarci tramite la voce "Contattaci" presente in alto a destra su tutte le pagine di questo sito, oppure puoi contattarci telefonicamente.